Как я могу запросить возврат средств?

PUBG вернет деньги за покупку L-COIN'ов, по вашему запросу в службу поддержки PUBG LITE, при условии, что запрос был выслан в течение 14 дней с момента покупки, и что L-COIN'ины не были использованы.

Инструкция

1. Нажмите кнопку "Отправить запрос" через службу поддержки PUBG LITE.

2. Выберите Платежи в качестве категории

mceclip0.png
3. Пожалуйста, заполните поля Transaction ID (Идентификатор транзакции), Payment Date (Дата платежа), Amount of Payment (Сумма платежа), а также предоставьте другую информацию о вашем счете которая необходима для заполнения. 

mceclip1.png
4. Пожалуйста, примите во внимание, что мы не сможем вернуть деньги, если:
- любая часть купленной суммы L-COIN'ов будет использована.
- запрос на возмещение был отправлен спустя 14 дней с даты покупки L-COIN'ов или с даты, когда приобретенные L-COIN'ы стали пригодными для использования (в зависимости от того, что наступит позже).

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 24 из 51
Have more questions? Отправить запрос